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                12309检察服务中心:越是特殊时期,越不能让群众等


                [日期:2020-04-14 14:47:00]
                来源:市ω南区检察院
                作者:杨磊、栾俊

                “我以为因为疫情会没人处理,没想到你们这么快就给我答复了,谢谢你们的耐①心解答,我不会再上访了!”近日,上访群幸运pk10玩法众王女士给青岛市市南区人民检察院12309检察服务中心致【电表示感谢。

                当前,疫情防控工作已进→入新阶段,市南区检察〒院认真落实上级关于新型冠状病毒感染肺炎防控工作的要求和部署,把疫情防控↑和检察工作同步抓紧抓实,本着“越是非常时期,越不能让群众等”的原则,切实做好疫情防控期间的群众信访工作,确保12309检察中心为『民服务不因新冠疫情而阻断。

                信访接待暂停,网络服务幸运pk10预测软件下载不停∑ 

                为全面落实疫情联防联控措施,市南区检察院暂停开放12309检察服务中心⊙来访接待,第一时间在网上发▼布《青岛市市南区人民检察院关于疫情防幸运pk10怎么下注控期间以网络、电话和来信方式接ㄨ待群众来访工作等事项的公告》,并张贴在检察服务中心门口的显幸运pk10盈利技巧著位置。12309检察服♀务中心迅速调整工作模式,畅通网络◣办理群众诉求渠道,确保第一时间处理群众诉求,检察服务不断档、不掉线。疫情防ぷ控以来共对网络受理的6起群众诉求进行了“隔空”答复,保障了特殊时期群众诉求渠【道畅通,让数》据多跑腿、群众少跑√路。

                接听热线,“快受速办”群众信访

                “我们是王某某诈骗案的被害人代表,王某某的案子是否已送到⌒ 检察院,我们被骗的钱怎么办,现在你们也不开门接幸运pk10计算公式访,我们的诉求■你们也不知道,如果检察院▽不正确处理,保护我们的合法幸运pk10是什么彩票权利,我们就去上访!” 12309检察〗服务中心接到群众来电后,按照规定,第一时间立即进行登记,启动快速程序,当□ 即向办案人了解情况,经查△这起案件该院正在审查起诉,热线工作人员立即将情况回复给来电群众,告知其检察机关会依法办理案件,保护群众的合法◎权益,并告诉他们如果对案件处理有什么意见要求,可书面方式向该】院递交,疫情虽阻碍了正常交通,但群众的诉求不会被延误,请他们放心。来电群众对◥该院的做法表示满意。

                疫情防控期间,该院始终安排专人在幸运pk10一分钟一期每天都开吗岗接听12309热线电话,确保12309检察服务在线█,共接听热线电话30余起,遵循“快速受理、迅速办理”原则,第一时间分流转办,回复处理,切实做好教育疏导、化解纠纷工作≡。

                来信无大小,件件回幸运pk10在线预测复不打烊

                群众来信虽是一封封“小信件”,但件件回复承载着检察机关守护民生的“大情怀”。12309检察服务中心对每一封群众来信以幸运pk10是正规彩票吗“求极致”的标准办理,确保既“办结”又“事了”,一如既往地提供优●质的检察服务。疫情以来共受理线上、线下╳群众来信20余件,最大限度地为群众提供检察服务。

                疫情期间,该院收到一封来信,来信人不服法院一审判决和再审裁定,要求检♂察机关进行监督,在信中当事人称如果检察机关不管,就到上幸运pk10一天几期级机关信访。12309检察服务中心收信后立即进行★审查,认为该案⊙符合检察机关监督案件受理条件,但提交的材料不齐全,当天即给来信人打电话,告知其提交民事监督申请所〓需材料和手续,并告知当事人,疫情期间材料可以通过邮寄提幸运pk10是真的吗交,检察机关㊣收到材料后,七日内就会给其发出受理通知书。信访人激动地表示:“没想到在疫情期间你们对我的诉求如此重视,并且←解决的这么快,谢谢你们!我愿意走法律程序解决问题,不●再上访了!”

                一次网〖络诉求、一个电话、一封信件,都反映了群众心中的诉求。越是特殊时期越不能@让群众等,市南区检察院12309检察服务中心“信、网、电”渠道一直畅通,为群众提供特殊时期检☆察机关最温暖■的检察服务方式。

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